Школа защиты от хамства

[UMA]

Мы настолько часто сталкиваемся с хамством, что непроизвольно возникает мысль: нужно раз и навсегда научиться правильно реагировать на колкие обращения, прекратить переживать и построить для себя эмоциональный барьер, который поможет справиться с обидчиками. Что же делать? Выслушивать ли выступление хама до конца? Ответить парой-тройкой едких слов или хорошенько отчитать, как строгая учительница? Итак, приступим.

Хам. Признаки и характерные особенности

Самый первый человек, которого назвали Хамом (это его настоящее имя), был смуглый, загорелый сын Ноя, того самого, который построил ковчег и спас всех живых существ на Земле. Главной особенностью Хама было пренебрежительное отношение к своему отцу, за что сын и был впоследствии проклят. А вот на Руси во времена крепостного права хамом являлся грубый холоп, не умеющий себя вести. Психологи называют хамство животным автоматизмом, спонтанным реагированием на раздражитель.


Особенность хама такова: он старается как можно сильнее и обиднее унизить, запугать и растоптать человека, накричав на него. Он пользуется этими низкими методами, потому что не может победить человека с помощью своего культурного, интеллектуального и эмоционального потенциала. У хама зачастую занижена самооценка, и он хочет самоутвердиться за счет окружающих. Именно поэтому большинство его нападков происходят в присутствии большого количества людей. Правда, в некоторых ситуациях хам отчасти и ведет себя прилично, но согласитесь, истинная культура исключает малейшее проявление бессмысленных оскорблений.


Как бороться с хамством?

Подстерегать нас хамы могут повсюду: на улице, в магазине, в кино и на работе. Даже дома или в элитном ресторане можно напороться на обидчика, который из-за плохого настроения рвет и мечет, заряжая всех отрицательными эмоциями. А, между тем, себя любимую нужно уметь защищать, оберегать и иногда давать отпор за причиненные неудобства. Только вспомните, сколько раз мы слышали упреки в общественном транспорте за место, которое не уступили, за ногу, на которую мы нечаянно поставили сумку, или же за то, что на полминуты дольше, чем все окружающие, искали деньги за проезд. Что самое обидное - одна сказанная посторонним человеком фраза может испортить отличное настроение на весь день. (Дешевым хамство не бывает, оно безумием страдает, всегда срываясь на понты. )


1. Полный игнор

Один из самых верных методов борьбы с хамством — игнорирование. Не зря ведь многие полагают, что хам — он же энергетический вампир. Чем больше на них мы реагируем, тем больше энергии они у нас забирают. Они подпитываются нашими эмоциями. Чтобы не растратить всю себя на такого злодея — закройте на него глаза. Отвлечься зачастую бывает трудно, для этого можно начать рассматривать хамящего человека. Например, пересчитаете, сколько на его рубашке полосок или цветочков на ее блузке. Если решили смотреть прямо на недружелюбного собеседника, выберите точку чуть выше глаз. Так будет легче справиться с тем давлением, что оказывает на вас говорящий.

2. Грамотная, скрытая атака хама

Для людей с тонким чувством справедливости порой очень трудно сдержаться и не отчитать хамоватого оратора. Помочь в данной ситуации может словесная игра, в которой вы можете выговориться, при этом не показавшись грубияном или наглецом. На психологических тренингах преподаватели просят заучить следующие три фразы:

Первая: Мы все разные, живем по-разному, интересуемся разными вещами, по-разному реагируем на разные события.

Вторая: Некоторые устойчивые эффекты нашей работы можно обнаружить только спустя значительное время. А эти эффекты, в свою очередь, разные люди обнаруживают по-разному.

Третья: Разное качество = разные деньги.

Все они удивительно просты по своему содержанию, могут сбить с толку хама, а вы насладитесь правильной и умной игрой слов, в которой можете выйти победителем.

Вот несколько примеров на то, как можно применять данные фразы:

— Вы решили все белые блузки на манекенах своими грязными руками потрогать?
— Разные люди по-разному проверяют качество материала.

— Вы мне весь товар перепачкаете?
— К некоторым вещам даже прикоснуться нельзя, так как они моментально пачкаются.

— Работаете вы мало, а денег просите много!
— Услуги разного качества обычно стоят разных денег.

— Я вам два месяца назад зарплату повысил, а эффекта по-прежнему никакого!
— Обратите внимание, что некоторые стабильные эффекты моей работы сказываются спустя значительное время.

3. Гипноз

Попробуйте загипнотизировать хама. Обычно очень ловко срабатывает следующий прием. Вы меняете свой тембр голоса, делаете его более низким, темп речи замедляется, а взгляд — строго в глаза собеседника. И говорите ему уже то, что считаете нужным, за исключением тех вещей, которые могут унизить или оскорбить. Уподобляться хаму явно не стоит. Главное - сохранять спокойствие и твердость.

4. Благодарность

Способностью сказать «спасибо» обладают немногие. А уж поблагодарить хама за его слова точно не каждый скажет. Удивите обидчика и поблагодарите за профессионализм, который он в вас увидел, за указанную ошибку, которая обязательно исправится, за прекрасные напутствия, которые непременно вам пригодятся в жизни! На это у него явно не запасено гадких ответов, так что он может растеряться и не найти основы для дальнейшей дискуссии.

5. Разрядите обстановку

Незнакомый мужчина бьется в истерике и доказывает свою правоту, не забывая отпустить вам колкие замечания? Разрядите обстановку: «Я решила, что столь мудрые замечания действительно стоит рассмотреть, но, пожалуй, лишь в свободное время. Когда вы хотите позвать меня в ресторан?» или «Я завтра в это же время буду в загсе, приходите туда, обсудим. Может, заодно и заявление напишем. Вам когда хочется свадьбу?» Как второй вариант, можете на его вопросы отвечать: «Извините, касса справок не дает». Или сами задайте неожиданный вопрос: «Не знаете, который час сейчас на Ямайке?» или «Не подскажете, сколько калорий в мексиканской дыне?» И неважно уже, были ли вы на Ямайке и существует ли вообще эта дыня, ведь в голове у хама пропала та выстроенная цепочка оскорблений. А мы того и ждали.

Импровизируйте по ситуации и смотрите на жизнь с улыбкой, невзирая на то, что хамство вряд ли полностью удастся искоренить из нашей жизни. И не забывайте, что любить себя можно и нужно, а давать в обиду — никогда!

[UMA]

Неужели никто и никогда не сталкивался с хамством...
Интересно узнать кто и как выходит из подобного рода ситуаций.
Уподобляется хаму и отвечает ему той же монетой , игнорит, или каким то другим способом обезвреживания пользуется). Мне лично лучше игнорить, иначе завожусь не на шутку)) Могу перейти на их лексикон, а это мне совсем не нравится, да и особо не умею оперировать ругательствами.
В итоге только испорчу себе настроение.
Можно приводить примеры из реальной жизни, всякое же тоже бывает к сожалению думаю не так уж и редко....

[KOTENA]

вчера столкнулась...да неприятно...настроение портится из-за таких это правда.Говорю сразу что мне неприято Ваше общество. Почему то парняге показалось что мне ой как хочется по его же словам сделать ему приятное))) товарищи ну не в публичный дом заходите говорю, на что слышу ответ "когда там стоит мозги отключаются..." .В итоге я пожелала ему счастливого пути.Вообщем мирно разошлись. А первое побуждение было личико подправить, этого на работе позволить не могу к сожалению))))).

[джуди]

мне в реале хамы практически не встречаются..тьфу тьфу тьфу...
в инете спрашиваю..." хамить изволите?"...сразу начинают отказываться))) вот что это? противоречие человеческой натуры?

[UMA]

Сообщение от KOTENA

вчера столкнулась...да неприятно...настроение портится из-за таких это правда.Говорю сразу что мне неприято Ваше общество. Почему то парняге показалось что мне ой как хочется по его же словам сделать ему приятное))) товарищи ну не в публичный дом заходите говорю, на что слышу ответ "когда там стоит мозги отключаются..." .В итоге я пожелала ему счастливого пути.Вообщем мирно разошлись. А первое побуждение было личико подправить, этого на работе позволить не могу к сожалению))))).

Личико подправить?)) Т.е. можешь и физически Анют?))
Наверное ты всё же правильно вышла из положения сохранив лицо и выддержку.

[Классик]

Отвечаю хаму хамством , только в более изящно-изощрённой манере, в 100% случаев это ставит в тупик. Это надо видеть.

[UMA]

Сообщение от Классик

Отвечаю хаму хамством , только в более изящно-изощрённой манере, в 100% случаев это ставит в тупик. Это надо видеть.

Приведи пожалуйста пример Олег ,желательно в словесном диалоге.
Т.е. ты хама уничтожаешь своим едким словом?

[Классик]

Сообщение от UMA

Приведи пожалуйста пример Олег ,желательно в словесном диалоге.
Т.е. ты хама уничтожаешь своим едким словом?

Эээ ... с диалогом будет пожалуй трудновато)))
Это же всё происходит слёту, так сказать экспромтом своего рода.
Ну да, хам то вообщем понимает что я ему хамлю в ответ, только не понимает что делать ему, поскольку моё хамство настолько утончённо, что говорить "толстые" хамоватости уже не есть айс.

Надеюсь хоть что-то понятно ... чот я тут завернул )))

[UMA]

Я поняла Олег)) Можно разыграть диалог))
Тогда ты может поделишься своим утончённым хамством))))

[Классик]

Сообщение от UMA

Я поняла Олег)) Можно разыграть диалог))
Тогда ты может поделишься своим утончённым хамством))))

Попробуй нахами мне )))